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? 浙江漢鑫制冷設(shè)備有限公司,秉承:服務(wù)客戶、創(chuàng)造價值、追求卓越、合作共贏的經(jīng)營理念,從售前、售中、售后全程一對一跟進,全方位服務(wù),力求完美!售前服務(wù):主要為客戶提供免費的冷凍冷藏、工業(yè)冷卻或商、民用方案設(shè)計,產(chǎn)品選型、產(chǎn)品報價,綜合現(xiàn)場實際情況,為客戶提供最優(yōu)的解決方案:經(jīng)濟、節(jié)能、降低成本、提高生產(chǎn)效率等,追求為客戶創(chuàng)造價值最大化。售中服務(wù):客戶現(xiàn)場情況的進一步了解與確認(rèn);合同的訂立;產(chǎn)品的生產(chǎn)制作與完成;同時協(xié)助客戶現(xiàn)場安裝條件的具備:安裝場地是否合格、所需原材料是否齊備并符合要求。通過我們的跟進盡可能為客戶減少因?qū)渌畽C組性能以及安裝條件不了解所帶來的不必要的損失。售后服務(wù):售后服務(wù)是最關(guān)鍵的一環(huán),我們著重強調(diào)其時效性與延續(xù)性。1、產(chǎn)品出廠時物流管理:我們要確保產(chǎn)品完好無損并且準(zhǔn)時的送達用戶安裝現(xiàn)場;2、設(shè)備調(diào)試:當(dāng)用戶按要求安裝完設(shè)備后,首先要認(rèn)真檢查安裝現(xiàn)場是否符合設(shè)備長期安全運行的要求;確認(rèn)無誤后,才可以正式開機調(diào)試。 4、回訪服務(wù):公司售后專員根據(jù)不同行業(yè)和地區(qū)的使用情況定期對客戶進行回訪:了解設(shè)備運行狀態(tài)和用戶對設(shè)備使用與保養(yǎng)是否得當(dāng),確保將問題扼殺在萌芽之前,最大限度降低客戶的使用成本,確保客戶生產(chǎn)工作的正常進行。 http://www.chshy.com.cn/
發(fā)布時間:2022-01-13 點擊:306 <<< 回上頁